Brazzaville, 18 janvier 2024 – Lors d’une réunion cruciale au siège de l’ARPCE (Autorité de Régulation des Postes et Communications Électroniques), le Directeur Général, Louis Marc SAKALA, a mis en lumière les défis épineux auxquels font face les principaux opérateurs télécoms au Congo, tels que Congo Telecom, Hélios Towers Congo, Airtel Congo et MTN Congo.
Les problèmes d’énergie se révèlent être une entrave significative, avec des pannes fréquentes impactant la disponibilité des services. Certains opérateurs ont même été contraints de démanteler des sites en raison des coûts d’exploitation dépassant les revenus, exacerbant ainsi les difficultés liées à l’indisponibilité de l’énergie.
La question des forfaits jugés inadéquats a été soulevée, entraînant des ajustements tarifaires, notamment une augmentation des tarifs Internet observée en décembre. Louis Marc SAKALA a rappelé aux opérateurs l’obligation de respecter les tarifs convenus précédemment pendant la période de la covid-19.
Les transferts de fonds pour des achats sur les marchés internationaux ont également été pointés du doigt comme un défi, soulignant la nécessité d’une approche plus efficace pour faciliter ces transactions cruciales.
La dégradation des infrastructures routières a été identifiée comme un problème majeur, avec un impact considérable sur les câbles à fibres optiques et la connectivité. Les dirigeants ont souligné les conditions climatiques, la route et l’électricité comme principales sources de difficultés quotidiennes.
Yves Castanou, directeur général de Congo Telecom, a déclaré : « Les difficultés sont liées à l’électricité, à la route et aux conditions climatiques. »
Cette réunion, consécutive à un rappel à l’ordre des opérateurs par le régulateur, a permis à Louis Marc SAKALA de rappeler aux opérateurs leur obligation de respecter leurs cahiers de charges respectifs.
En conclusion, les quatre dirigeants des opérateurs télécoms ont exposé au Directeur Général de l’ARPCE les obstacles quotidiens auxquels ils font face, soulignant l’importance d’une collaboration pour surmonter ces défis et offrir des services de qualité aux consommateurs.
Restra Poaty, Journaliste Tech
