Le service de messagerie WhatsApp, l’un des plus utilisés dans le monde avec plus de 1,3 milliard d’utilisateurs, a été touché ce 3 novembre par une panne d’ampleur. Le service a été largement indisponible à partir de 9 heures, heure de Paris, et était en voie de rétablissement peu après 10 heures.
D’après de très nombreux témoignages sur les réseaux sociaux, le service a été temporairement indisponible en Europe, aux Etats-Unis et en Asie. Certains utilisateurs ne pouvaient pas se connecter à l’application, d’autres parvenaient à envoyer des messages sans que ces derniers soient délivrés.
En mai, le service, propriété de Facebook, avait connu une panne majeure. La messagerie était restée indisponible durant plusieurs heures.